退換貨方式
商品鑑賞期
Popcorn-Panada.com所售賣的產品為官方代理之行貨，若產品出現損壞或缺件，Popcorn-Panda.com會代顧客與官方代理商接洽。請您保留訂單資料，並於成功簽收商品起 計 7個工作天內與我們的顧客服務專員聯絡。
請汪意您透過顯不器看到產品的顏色、外型或材質或與您收到的貨品有所出入。產品圖片只供參考，所有產品均以實物為準。
如果您發現接收的產品規格與訂購的產品不符，請您提供詳細描述及訂單資料，並於成功簽收商品起計7個工作天內聯繫我們的顧客服務專員。
電郵地址：kato.toys@gmail.com
辦公時間：星期一至五(公眾假期除外)；10:00至17:30
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員→ 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 →提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
如有任何爭議，Popcorn-Panada.com保留最終的決定權。
